EL CLIENTE INMOBILIARIO

EL CLIENTE INMOBILIARIO

En la actividad inmobiliaria cuando hablamos de Cliente,  nos referimos al Cliente/Propietario  y al Cliente/Comprador. Ambos tienen características y perfiles diferentes.

Definición: El término Cliente hace referencia a la persona que accede a un producto o servicio a cambio de un determinado pago.

The Chartered Institute of  Marketing (CIM, Inglaterra)  Define Cliente  “es una persona o empresa que adquiere bienes o servicios”. 

American Marketing Association (A.M.A. Usa), Define Cliente: es “el comprador potencial o real de los productos o servicios“

El Cliente Inmobiliario:  En la actividad inmobiliaria cuando hablamos de Cliente, debemos siempre distinguir a quien nos referimos.  Cliente/Propietario que es que desea vendedor su Inmueble, y  Cliente/Comprador que es el que desea  comprar un inmueble. Ambos tienen características y perfiles diferentes.

Visión al panorama:  La globalización, el Internet y las expectativas económicas  están produciendo cambios importantes en el comportamiento del Cliente, y hoy el mercado inmobiliario es muy diferente al que teníamos en los años pasados, donde nuestra preocupación era captar más y mejor inmuebles, mientras que ahora nuestro esfuerzo se centra en captar clientes y ganar su confianza. Y es que ahora ya  no se le vende nada  al Cliente mientras él no decida libremente: En el caso del Cliente Propietario dónde, qué, cómo y en cuanto vender su Inmueble, y en el caso del Cliente Comprador dónde, qué, cómo y en cuanto comprar el Inmueble.

Conocer al Cliente: El negocio inmobiliario depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes, que son los protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el proceso de la compra venta inmobiliaria. Esto nos obliga, si queremos hacer negocios en la Actividad Inmobiliaria, aplicar Marketing para  identificar nuestro “Cliente Objetivo”  (targeting) y poder diseñar las Estrategias y Plan de Comercialización, pudiendo de esta forma definir   cuáles son los Inmuebles que pueden ser ajustados a las necesidades y los deseos que tiene el Cliente para lograr su satisfacción.

https://hebrun.wordpress.com

ACUDA A UN PROFESIONAL INMOBILIARIO

ACUDA A UN PROFESIONAL INMOBILIARIO

Comprar o Vender un Inmueble es una de las negociaciones más importantes que usted va a realizar en su vida y por ello le sugerimos recurrir a un profesional inmobiliario calificado, lo cual le ayudara a evitar perder tiempo y dinero.

Actualmente vivimos una inestabilidad económica que produce variables que afectan el comportamiento del mercado inmobiliario, y se produce una constante variación del postulado de Oferta y Demanda modificando el mercado de compradores y el mercado de vendedores, y por tanto no es fácil vender un inmueble con solo colocarle avisos de venta, por una parte, y tampoco de es fácil encontrar el inmueble deseado si no hay oferta en el mercado.  

Cuando usted contrata los servicios de un Profesional Inmobiliario recibe en cada uno de los pasos del proceso inmobiliario el acompañamiento,  la guía  y la orientación necesaria para que usted pueda Comprar o Vender una propiedad sin ningún tipo de inconveniente, convirtiéndose así en una  inversión segura de la cual difícilmente se pueda arrepentir.

Una de las principales ventajas que trae contratar los servicios de un Profesional Inmobiliario, si usted piensa Vender su Propiedad, es que  cuenta con los conocimientos y la experiencia de varios años atendiendo el mercado inmobiliario y por tanto está en condiciones de ofrecerle la asesoría que usted necesita y a su vez  está en capacidad de poder diseñar la estrategia para atraer compradores potenciales que pueden estar interesados en un inmueble como el suyo y así poder venderlo en el menor tiempo posible.

 Si en algún momento usted piensa Comprar un Inmueble, acudir a un Profesional Inmobiliario es lo mas conveniente ya que le va a ofrecer el apoyo que necesita,  pues cuenta con un portafolio donde seguramente estará el inmueble que puede cumplir  con sus necesidades y deseos, o lo ayudará a localizarlo  en el menor tiempo posible; por otra parte cada inmueble que le ofrece esta minuciosamente revisado y le va a ofrecer  la información que usted necesita  antes de que llegue a un acuerdo.

https://hebrun.wordpress.com

LA INTERMEDIACION INMOBILIARIA

INTERMEDIACIÓN INMOBILIARIA

22 abril, 2015

Herramienta importante en el negocio de bienes raíces, ya que debemos asumir un compromiso  de enlace entre el Propietario que nos entrega su Inmueble y el Comprador que desea adquirirlo. 

Intermediación Inmobiliaria: Podemos definirla como la acción de enlazar para que nuestros Clientes Compradores Potenciales  se motiven a adquirir las propiedades que nuestros Clientes Propietarios nos han encomendado para su promoción y venta,  interactuando hasta lograr llegar a un acuerdo.

El Cliente Inmobiliario: En la actividad inmobiliaria cuando hablamos de cliente, debemos siempre distinguir a quien nos referimos.  Propietario que es el cliente que desea vendedor su Inmueble, y Comprador que es el cliente potencial

Enlazando el Proceso: La Intermediación Inmobiliaria es quizá una de las herramientas más importantes en el negocio de bienes raíces, ya que tal como lo indica su nombre, debemos asumir un compromiso  de enlace entre la oferta del Inmueble que nos ha encomendado su Propietario,  con la demanda o solicitud de búsqueda que nos ha encargado un Comprador Potencial y para lograrlo, se requiere que el Corredor Inmobiliario este bien capacitado y tener experiencia, para poder enlazar la Oferta con la Demanda del Inmueble hasta lograr un acuerdo en el que ambas partes quedan complacidos  .

Hacemos todo nuestro esfuerzo para Intermediar entre la  oferta y la demanda de un Inmueble y esto nos ha llevado a la realización de negocios en el que las partes quedan satisfechas.

https://hebrun.wordpress.com

LA GESTION INMOBILIARIA

LA GESTIÓN INMOBILIARIA

Su fin primordial es lograr un cierre inmobiliario satisfactorio. Ningún Profesional Inmobiliario  podrá desarrollarse en este ámbito si carece de Gestión Inmobiliaria

Gestión Inmobiliaria: Es  administrar  cada uno de los pasos del  Proceso Inmobiliario  de la compra venta utilizando  herramientas, acciones y  recursos disponibles para lograr un acuerdo satisfactorio entre las partes.

Proceso Inmobiliario: Es la secuencia de acciones que se realizan  en  cada una de las etapas de la compra-venta de inmuebles que va desde la Captación hasta el servicio de Post-venta

El Cliente Inmobiliario: En la actividad inmobiliaria cuando hablamos de cliente, debemos siempre distinguir a quien nos referimos.  Propietario que es el cliente que desea vender su Inmueble, y Comprador que es el cliente potencial que desea  comprar un inmueble. Ambos tienen características y perfiles diferentes.

Herramientas y Recursos: Comprende :

a) Planificación,

b) Organización,

c) Dirección

d) Ejecución

d) Control .

Fuente:  Henry Fayol (1841 – 1925)  Administración Industrial (1916)

Administración por Objetivos: “Para lograr buenos negocios hay que administrar los recursos y herramientas hacia las oportunidades que hacen crecer y desarrollar”  Peter Drucker

Transformación de Recursos:  “Administrar es la transformación de los recursos en servicios” Fredmund Malik

Guiando el Proceso:  Un Profesional Inmobiliario está muy bien capacitado y tiene la experiencia, para lograr dos aspectos fundamentales de la Gestión Inmobiliaria: 

• Control
• Resultado

Control: Se encarga de mantener el control de cada uno de los pasos del Proceso Inmobiliario, ya que posee los conocimientos necesarios para poder aplicar una correcta gestión inmobiliaria en el negocio personal.

Resultado: Su fin primordial es lograr un cierre inmobiliario satisfactorio. Ningún Profesional Inmobiliario  podrá desarrollarse en este ámbito si carece de gestión inmobiliaria

 Panorama: Ante los adelantos del Internet que aceleran el ritmo de desarrollo, la globalización y los cambios económicos, un Profesional Inmobiliario necesita posicionarse para aprovechar las nuevas oportunidades de crecimiento y maximizar el valor personal, mejorando sus habilidades para navegar por el complejo panorama de los Bienes Raíces.

https://hebrun.wordpress.com

LA VENTA INMOBILIARIA

LA VENTA INMOBILIARIA

El Profesional Inmobiliario no vende propiedades, es un Asesor que se dedica a encontrar solución a las necesidades del cliente, para satisfacer sus deseos.

Venta: El termino “Venta”  que tiene origen latino “vendita”, se refiere a la acción y efecto de un vendedor para  traspasar un producto o  servicio a un comprador mediante el pago de un precio convenido.

La American Marketing Asociation, define la venta como “el proceso personal o impersonal por medio del cual el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador  para el mutuo y continuo beneficio de ambos” Diccionario de MarketingWeb: http://www.marketingpower.com/.

Concepto de Venta en Marketing:   Se trata de una de las herramientas más importantes  del Marketing en la Mezcla de Promoción (Promotion Mix).   Es el conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades del cliente,  dentro de un marco en donde esas actividades se desarrollan con la idea de crear expectativas,  motivar  el resultado de éstas, y satisfacer lo que ese cliente espera.

Venta Inmobiliaria:   Se considera como una Herramienta que hace parte del Marketing aplicado a la Actividad Inmobiliaria  para  ESTIMULAR la coincidencia de apreciaciones, CONQUISTAR la aceptación y MOTIVAR la decisión de nuestro Comprador Potencial. En este sentido, necesitamos aclarar que la Venta Inmobiliaria es muy diferente a aquella  cuyo principio indica  que se  inicia cuando el Comprador dice NO; El Profesional Inmobiliario no vende propiedades, es un Asesor que se dedica a encontrar solución a las necesidades del cliente, para satisfacer sus deseos.

Requisito para la Venta Inmobiliaria: Phillip Kotler  en su Libro: “Las pregunta frecuentes sobre Marketing”  nos dice: La Venta comienza una vez se tiene el producto,  En la Actividad Inmobiliaria conocemos que antes de  aplicar la Herramienta  “Venta” de un inmueble  se requiere aplicar la Herramienta  “Captación”.  Si no hay Inmueble cómo vendemos?

Diferencia de la Venta Inmobiliaria:   Como anotamos antes,  la Venta Inmobiliaria se desarrolla  en forma muy diferente, donde el proceso de la Teoría AIDA se lleva a cabo durante la “Demostración” del Inmueble, donde  nuestro  Comprado Potencial no solo tiene un “Objetivo”, sino también una “Finalidad”.  Un “Objetivo” es algo que uno alcanza, mientras que la “Finalidad” es algo permanente y que le da sentido a nuestra vida.

Esto es lo que hace que la Venta Inmobiliaria sea diferencie de las otras ventas de productos o servicios, y jamás usted va a convencer a un Comprador Potencial  cuando dice  NO.  En la Venta Inmobiliaria se desarrolla  la técnica de AIDA en un proceso, donde la ATENCIÓN será el impacto visual que tiene el Comprador  al momento de entrar al Inmueble, el INTERÉS dependerá de la forma como usted desarrolla la Demostración del Inmueble; el DESEO se despertará dependiendo de los elementos motivadores que ese Comprador encuentra en el Inmueble durante la Demostración y que para él cubra su “Necesidad” y la “Finalidad” de satisfacer un “Sueño” es decir un “Deseo, para que él tome al final la ACCIÓN de comprar el Inmueble.

Los especialistas en Marketing aplicado al ramo Inmobiliario, consideran que el Profesional Inmobiliario no es un “Vendedor” sino un “Asesor” que tiene la habilidad durante la “Demostración” del Inmueble  de lograr que el Comprador Potencial se motive y participe de tal forma que se “Auto venda” el Inmueble. Un interesante proceso que se realiza en el mismo Inmueble como Punto de Compra (POP) aplicando Herramientas de Marketing.

https://hebrun.wordpress.com

NEGOCIACION INMOBILIARIA

22 abril, 2015

LOGRE UNA NEGOCIACIÓN EXITOSA: Saber negociar es una habilidad fundamental en la actividad inmobiliaria, ya que muchas operaciones no llegan a un final exitoso por el factor ‘negociación’

La negociación es la etapa final del Proceso Inmobiliario de Compra Venta donde un Profesional Inmobiliario tiene la habilidad necesaria y asume una actitud negociadora imparcial, responsable y equitativa, para generar un ambiente de confianza y seguridad entre el Propietario y el Comprador Potencial de un Inmueble, y lograr así cerrar un negocio en el que ambas partes se sienten ganadoras.

Es necesario que usted tome una decisión acertada; tome en cuenta  ya que puede haber una excelente Estrategia, una buena Promoción, una buena Intermediación de enlace de la oferta con la demanda del Inmueble, pero un mal manejo de la Negociación, o la falta de ella, puede provocar un mal resultado. Por lo mismo, la primera buena decisión que usted necesita tomar,  radica en delegar esa responsabilidad a un Profesional Inmobiliario que tiene la habilidad necesaria, pero, sobre todo, una ética intachable para lograr una negociación exitosa.

Evite riesgos innecesarios y pérdida de tiempo y dinero, acuda a un Profesional Inmobiliario.

https://hebrun.wordpress.com

ACTIVIDAD INMOBILIARIA: LA ORIENTACION INMOBILIARIA

ACTIVIDAD INMOBILIARIA: LA ORIENTACION INMOBILIARIA: El Profesional Inmobiliario basado en sus conocimientos y experiencias está capacitado para ofrecerle la Orientación Inmobiliaria q...